Kelionių organizatoriaus pasirinkimas puikioms atostogoms: šį kartą surinkome turistų atsiliepimus apie „Tez Tour“ kompaniją.
Tarptautinis kelionių organizatorius „Tez Tour“ („Tez Tour“) organizuoja ekskursijas Rusijos, NVS šalių ir Rytų Europos piliečiams šiomis kryptimis: Andora, Austrija, Bulgarija, Graikija, Dominikos Respublika, Italija, Ispanija, Kipras, Kuba, Kinija, Meksika , Maldyvų salos, Tailandas, Prancūzija, Šri Lanka, JAE.
Tarp nuolatinių „Tez Tour“ partnerių yra apie 20 tarptautinių kompanijų, teikiančių kelionių paslaugas piliečių priėmimui ir išvykimui. Oro transportą vykdo tik patikimos ir gerbiamos pasaulio oro linijos, turinčios modernų oro parką - „Aeroflot“, „Air Europa“, „I Fly“, „Thai Airways“, „Air Baltic“, „Emirates“, „Qatar Airways“ ir kitos. Tarp partnerių viešbučių yra tokių pirmaujančių tinklo prekių ženklų kaip „Marriott“, „Hilton“, „Le Meridien“, „Sheraton“, „Sol Melia“, „Princess“, „Iberostar“, „Four Seasons“ ir kt.
„Tez Tour“ pelnė gerą reputaciją, per daugelį metų turizmo versle įmonė ne kartą gavo prestižinius prizus ir apdovanojimus. Kelionių organizatorius yra Tarptautinės turizmo organizacijos (PPO) narys, taip pat gavo oficialaus „Aeroflot“ agento statusą.
Oficiali įmonės svetainė: www.tez-tour.com.
Paskutinės minutės turai turėtumėte ieškoti geriausių „Travelata“ ir „Level.Travel“ paslaugų kainų - jos palygina daugiau nei 100 kelionių organizatorių pasiūlymus ir randa geriausią. Bilietą galite nusipirkti internetu, o tai yra labai patogu.
Teigiami atsiliepimai apie „Tez Tour“
- Remiantis daugelio turistų apžvalgomis, „Tez Tour“ kainų politika yra gera: yra patrauklių pasiūlymų mažesnėmis kainomis nei jų artimiausi konkurentai. Kartu keliautojai pažymi, kad „Tez Tour“ paslaugų lygis yra daug aukštesnis. Norint pateikti užsakymą, apmokėti ir gauti dokumentus, nereikia eiti į biurą, viskas daroma kuo patogiau klientui - atsiskaitymas per mokėjimo sistemą, visas dokumentų paketas siunčiamas elektroniniu paštu.
- Jie teigiamai įvertino informacines paslaugas, kurias įmonė teikia savo klientams. Daug naudingos įvadinio pobūdžio informacijos, viskas, ką turistui reikia žinoti apie šalį, kurioje jis vyksta: kontaktai ir telefono numeriai, informacinės paslaugos ir kt. Asmuo turės pakankamai laiko susipažinti su medžiaga ir išsamiau pasiruošti kelionę, išvengiant dviprasmiškų ir nemalonių situacijų.
- Daugelis turistų atkreipė dėmesį į gerai suteptą priimančiųjų darbą, kuris dažniausiai yra silpnoji kitų kelionių organizatorių vieta. Oro uostuose lengva rasti aptarnavimo taškus pagal įmonės logotipą, turistus pasitinka ir mato uniformuoti atstovai, autobusai taip pat gerai atpažįstami, todėl žmogus svečioje šalyje jaučiasi gana patogiai. Be to, keliautojams patinka aukštos kokybės ir greitas vadybininkų darbas visais etapais: rezervavimo paslauga patvirtina vietų laisvumą viešbučiuose, operatoriai teikia pervežimus ir ekskursijas.
- Atostogaudamas „Tez Tour“, žmogus visada gali tikėtis įvairių ekskursijų su nuolaidomis ir kitomis papildomomis paslaugomis - taksi iškvietimu, gėlių užsakymu ir panašiai.
- Remiantis turistų apžvalgomis, „Tez Tour“ parenka patogų atvykimo ir išvykimo laiką, kad turistai neprarastų apmokamų atostogų valandų. Keliautojai atkreipė dėmesį ir į patogų skrydį: padorias oro linijas, gerą laivyną ir maistą laive.
Neigiami turistų atsiliepimai apie „Tez Tour“
Atkreipdami dėmesį į kelionių organizatoriaus darbo mastą ir sklandumą, poilsiautojai taip pat rado trūkumų.
- Pasak turistų, atvirkštinė „Tez Tour“ populiarumo pusė yra didelė minia žmonių, o tai šiek tiek sulėtina bendrą judėjimo procesą. Tai taikoma pervežimams, ekskursijoms ir kt. Kol visi gidai netikrina savo sąrašų, autobusai niekur nevažiuoja, nors jūs turite duoti jiems mokėjimą, gidai dirba gana greitai. Žinoma, nėra jokių problemų, jei visi turistai yra sąmoningi ir organizuoti, tačiau jei kažkas vėluoja, tada visi lauks.
- Nepaisant „Tez Tour“ bandymų pašalinti visas turizmo verslo silpnybes, yra dar vienas reikšmingas turistų pastebėtas trūkumas: viešbučių gidai neužsiima perkėlimu, jie su jais susipažįsta kitą dieną. Todėl visi formalumai krinta ant pačių poilsiautojų pečių, o tai ne visada patogu, ypač po ilgo skrydžio. Be to, kartais tenka kontroliuoti registratūros darbą.
- Skundžiamasi dėl individualių gidų darbo viešbučiuose: vienus erzina prastas tarimas ir noras užsidirbti pinigų turistams, kitus - kraupus formalizmas, esantis ant biurokratijos ribos, pastabos apie vėlavimus ir pan., Kas moralizuoja. Net jei klientas klysta, turite rasti būdų, kaip apie tai kitaip pranešti. Kita vertus, vadovai yra labai naudingi sunkiose situacijose ir visada padės išspręsti problemas.
Jei nekreipiate dėmesio į smulkmenas, likusieji su kelionių organizatoriumi „Tez Tour“ palieka gana malonius įspūdžius. Bent jau dauguma klientų yra patenkinti įmonės darbu ir rekomenduoja jį kitiems, taip pat norėtų dar kartą naudotis „Tez Tour“ paslaugomis.
Jei atostogavote iš „Tez Tour“, komentarus apie įmonę galite palikti žemiau esančiuose komentaruose - tai bus naudinga kitiems poilsiautojams.
